Kapsamlı Dijital Yönetime Neden ve Nasıl Yükseldik?

PLM sistemi ve CRM müşteri yönetim sisteminin devreye girmesi, dijital yönetimimiz için yeni fikirler ve yöntemler getirdi.

Bu arada, şirketin dijital düzeyini ve yönetim verimliliğini sürekli iyileştirmek ve şirketin sürdürülebilir kalkınmasına daha güçlü destek sağlamak için MES ve ERP sistemleri de dahil olmak üzere daha fazla dijital sistemi keşfetmeye ve tanıtmaya devam edeceğiz. Allwin'in kaydettiği ilerlemeye bir göz atalım!

PLM sistemi (Ürün Yaşam Döngüsü Yönetim Sistemi), işletmelerin ürünlerin tüm yaşam döngüsünü yönetmek ve optimize etmek için kullandıkları bir araçtır. Ürün tasarımı, geliştirme, üretim, pazarlama ve hizmetin tüm sürecini kapsar ve işletmelerin ürünle ilgili verileri, süreçleri ve belgeleri etkili bir şekilde yönetmesine, ürün kalitesini iyileştirmesine, maliyetleri düşürmesine, geliştirme döngülerini kısaltmasına ve pazar rekabet gücünü artırmasına yardımcı olabilir. Allwin'in PLM sistemi, ürünlerin tasarımını, geliştirilmesini, test edilmesini, üretimini, satışını ve servisini destekleyen tasarım belge yönetimi, işbirlikçi tasarım yönetimi, süreç yönetimi, süreç yönetimi ve simülasyon optimizasyonu gibi ana modülleri içerir.

PLM (Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi) projesi resmi olarak 2021 yılında başlatıldı ve Şubat 2023'te Allwin PLM sistemi için testlerin ikinci aşaması şu anda devam ediyor. Resimde Allwin meslektaşları, uzun bir süreç olmasına rağmen aktif olarak eğitim alıyor. Modüllere ve işlevlere hakim olarak ürün yaşam döngüsünü tam olarak kavrayabilir, üretim verimliliğini, ürün kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırabilirler.

• Dahili verileri, süreçleri, iş sistemlerini ve personel bilgilerini entegre etmek ve genişletmek.
• Fikir oluşturma, tasarım, üretim, bakım ve imha dahil olmak üzere ürünlerin tüm yaşam döngüsünü verimli ve ekonomik bir şekilde yönetebilir.
• Veri yapısı, işletmenin bir ekip gibi küresel ürünleri tasarlayabilmesi, üretebilmesi, destekleyebilmesi ve kullanımdan kaldırabilmesi ve bunlardan en iyi uygulamaları ve dersleri çıkarabilmesi için entegre edilmiştir.
• Ayrıca kuruluşların ürün yaşam döngüsünün her aşamasında bilgi odaklı bir şekilde birleşik kararlar almasına yardımcı olabilir.
• Açık, doğru bilgi çağrısı, sorunsuz ve hızlı uygulama, yenilik ve hızlı optimizasyon elde etmek için kurumsal ürünlerin kaynak bilgisini dijitalleştiriyor, simülasyon ve geri bildirim uyguluyoruz.

Bu modüller ve işlevler, ürünlerin yaşam döngüsünü kapsamlı bir şekilde kavramamıza, üretim verimliliğini, ürün kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmamıza yardımcı olabilir.

CRM Müşteri Yönetim Sisteminin Tanıtımı

CRM sistemi (Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi), işletmelerin müşterilerle ilgili verileri ve etkileşimleri yönetmek ve analiz etmek için kullandıkları bir araçtır. İşletmelerin müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlamalarına, müşteri memnuniyetini artırmalarına ve müşterilerle uzun vadeli işbirliğine dayalı ilişkileri geliştirmelerine yardımcı olabilir. CRM sistemi müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını, pazarlama faaliyetlerini, hizmet taleplerini ve diğer verileri merkezi olarak yönetebilir. Veri analizi ve akıllı karar desteği yoluyla işletmelerin daha doğru pazar stratejileri geliştirmesine, satış ve hizmet kalitesini artırmasına, iş büyümesine ve sürdürülebilir kalkınmaya ulaşmasına yardımcı olabilir.

• Müşteri odaklılık: CRM sistemi müşteri odaklı bir yönetim sistemidir. Müşterilere odaklanır ve işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlamalarına, müşteri memnuniyetini artırmalarına, müşteri bağlılığını artırmalarına ve etkili müşteri ilişkileri yönetimi yoluyla işletmeler ile müşteriler arasında uzun vadeli işbirliğine dayalı ilişkileri teşvik etmelerine yardımcı olur.
• Bilişim yönetimi: CRM sistemi, müşteri bilgileri, satış fırsatları, pazarlama faaliyetleri ve hizmet talepleri gibi çeşitli verileri merkezi olarak yönetip analiz edebilen, işletmelerin müşteri koşullarını kapsamlı bir şekilde anlamalarına, pazar stratejilerini doğru bir şekilde formüle etmelerine, satış ve hizmet kalitesini iyileştirmelerine yardımcı olan bir bilgi yönetim sistemidir. .
• Akıllı karar verme: CRM sistemi, veri madenciliği, analiz ve tahmin gibi teknolojiler aracılığıyla işletmelere doğru ve güvenilir karar desteği sağlayan, kurumsal operasyonları ve yönetimi optimize eden akıllı bir karar verme sistemidir.
• Uzaktan çalışma: CRM sistemi, kurumsal çalışanların müşterileri yönetmesine, satışları takip etmesine ve mobil cihazlar üzerinden hizmetleri her zaman, her yerde işlemesine destek olabilen bir mobil yönetim sistemidir.