เหตุใดและอย่างไรเราจึงอัปเกรดเป็นการจัดการดิจิทัลที่ครอบคลุม

การเปิดตัวระบบ PLM และระบบการจัดการลูกค้า CRM ได้นำมาซึ่งแนวคิดและวิธีการใหม่ๆ สำหรับการจัดการดิจิทัลของเรา

ในขณะเดียวกัน เราจะสำรวจและแนะนำระบบดิจิทัลเพิ่มเติมต่อไป รวมถึงระบบ MES และ ERP เพื่อปรับปรุงระดับดิจิทัลและประสิทธิภาพการจัดการของบริษัทอย่างต่อเนื่อง และให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืนของบริษัท มาดูความคืบหน้าของ Allwin กันดีกว่า!

ระบบ PLM (ระบบการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์) เป็นเครื่องมือที่องค์กรใช้ในการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ โดยครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดของการออกแบบผลิตภัณฑ์ การพัฒนา การผลิต การตลาด และการบริการ สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการข้อมูล กระบวนการ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ลดต้นทุน ลดวงจรการพัฒนาให้สั้นลง และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด ระบบ PLM ของ Allwin ประกอบด้วยโมดูลหลัก เช่น การจัดการเอกสารการออกแบบ การจัดการการออกแบบร่วมกัน การจัดการกระบวนการ การจัดการกระบวนการ และการเพิ่มประสิทธิภาพการจำลอง ซึ่งสนับสนุนการออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การผลิต การขาย และการบริการของผลิตภัณฑ์

โครงการ PLM (การจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์) เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2564 และในเดือนกุมภาพันธ์ 2566 การทดสอบระยะที่สองสำหรับระบบ Allwin PLM อยู่ระหว่างดำเนินการ ในภาพ เพื่อนร่วมงานของ Allwin กำลังฝึกอบรมอย่างแข็งขัน แม้ว่าขั้นตอนนี้จะใช้เวลานานก็ตาม พวกเขาสามารถเข้าใจวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างเต็มที่โดยการเรียนรู้โมดูลและฟังก์ชันการทำงานอย่างเชี่ยวชาญ

• การบูรณาการและขยายข้อมูลภายใน กระบวนการ ระบบธุรกิจ และข้อมูลบุคลากร
• สามารถจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัด รวมถึงแนวคิด การออกแบบ การผลิต การบำรุงรักษา และการกำจัด
• โครงสร้างข้อมูลถูกบูรณาการเพื่อให้องค์กรสามารถออกแบบ ผลิต สนับสนุน และเลิกใช้ผลิตภัณฑ์ระดับโลกเช่นทีม และดึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและบทเรียนจากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น
• นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจแบบครบวงจรด้วยวิธีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
• เราแปลงความรู้แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรเป็นดิจิทัล ใช้การจำลองและผลตอบรับเพื่อให้เกิดการเรียกความรู้ที่ชัดเจนและแม่นยำ การใช้งานที่ราบรื่นและรวดเร็ว นวัตกรรม และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว

โมดูลและฟังก์ชันเหล่านี้สามารถช่วยให้เราเข้าใจวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุม ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจของลูกค้า

การแนะนำระบบการจัดการลูกค้า CRM

ระบบ CRM (ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์) เป็นเครื่องมือที่องค์กรใช้ในการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลและการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และส่งเสริมความสัมพันธ์ความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้า ระบบ CRM สามารถจัดการข้อมูลลูกค้า โอกาสในการขาย กิจกรรมทางการตลาด คำขอบริการ และข้อมูลอื่นๆ จากส่วนกลาง สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ พัฒนากลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำยิ่งขึ้น ปรับปรุงคุณภาพการขายและการบริการ และบรรลุการเติบโตของธุรกิจและการพัฒนาที่ยั่งยืนผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาด

• การกำหนดเป้าหมายของลูกค้า: ระบบ CRM เป็นระบบการจัดการที่มุ่งเน้นลูกค้า โดยมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าและช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้า ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มความเหนียวแน่นของลูกค้า และส่งเสริมความสัมพันธ์ความร่วมมือระยะยาวระหว่างองค์กรและลูกค้าผ่านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
• การจัดการข้อมูล: ระบบ CRM คือระบบการจัดการข้อมูลที่สามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ จากส่วนกลาง เช่น ข้อมูลลูกค้า โอกาสในการขาย กิจกรรมทางการตลาด และคำขอบริการ ช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจเงื่อนไขของลูกค้าอย่างครอบคลุม กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงคุณภาพการขายและการบริการ .
• การตัดสินใจอย่างชาญฉลาด: ระบบ CRM คือระบบการตัดสินใจอัจฉริยะที่ให้การสนับสนุนการตัดสินใจที่แม่นยำและเชื่อถือได้สำหรับองค์กรผ่านเทคโนโลยี เช่น การทำเหมืองข้อมูล การวิเคราะห์ และการคาดการณ์ การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการจัดการขององค์กร
• การทำงานระยะไกล: ระบบ CRM คือระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สามารถสนับสนุนพนักงานระดับองค์กรในการจัดการลูกค้า ติดตามการขาย และดำเนินการบริการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ทุกที่ทุกเวลา