Mengapa dan Bagaimana Kami Menaik taraf kepada Pengurusan Digital Komprehensif

Pengenalan sistem PLM dan sistem pengurusan pelanggan CRM telah membawa idea dan kaedah baharu untuk pengurusan digital kami.

Sementara itu, kami akan terus meneroka dan memperkenalkan lebih banyak sistem digital, termasuk sistem MES dan ERP, untuk sentiasa meningkatkan tahap digital dan kecekapan pengurusan syarikat, dan menyediakan sokongan yang lebih kukuh untuk pembangunan mampan syarikat. Mari kita lihat kemajuan yang dicapai oleh Allwin!

Sistem PLM (Sistem Pengurusan Kitaran Hayat Produk) ialah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk mengurus dan mengoptimumkan keseluruhan kitaran hayat produk. Ia merangkumi keseluruhan proses reka bentuk produk, pembangunan, pembuatan, pemasaran dan perkhidmatan, boleh membantu perusahaan mengurus data, proses dan dokumen berkaitan produk dengan berkesan, dan meningkatkan kualiti produk, mengurangkan kos, memendekkan kitaran pembangunan dan meningkatkan daya saing pasaran. Sistem PLM Allwin termasuk modul utama seperti pengurusan dokumen reka bentuk, pengurusan reka bentuk kolaboratif, pengurusan proses, pengurusan proses dan pengoptimuman simulasi, yang menyokong reka bentuk, pembangunan, ujian, pembuatan, jualan dan perkhidmatan produk.

Projek PLM (Pengurusan Kitaran Hayat Produk) telah dilancarkan secara rasmi pada 2021, dan pada Februari 2023, fasa kedua ujian untuk sistem Allwin PLM sedang dijalankan. Dalam gambar, rakan sekerja Allwin sedang giat berlatih, walaupun pada hakikatnya ini adalah proses yang panjang. Dengan menguasai modul dan fungsi, mereka dapat memahami sepenuhnya kitaran hayat produk, meningkatkan kecekapan pengeluaran, kualiti produk dan kepuasan pelanggan.

• Mengintegrasikan dan mengembangkan data dalaman, proses, sistem perniagaan dan maklumat kakitangan.
• Boleh menguruskan keseluruhan kitaran hayat produk dengan cekap dan ekonomik, termasuk idea, reka bentuk, pembuatan, penyelenggaraan dan pelupusan.
• Struktur data disepadukan supaya perusahaan boleh mereka bentuk, menghasilkan, menyokong dan menghentikan produk global seperti satu pasukan dan menarik amalan dan pengajaran terbaik daripada mereka.
• Ia juga boleh membantu perusahaan membuat keputusan bersatu dalam cara yang dipacu maklumat pada setiap peringkat kitaran hayat produk.
• Kami mendigitalkan pengetahuan sumber produk perusahaan, menggunakan simulasi dan maklum balas untuk mencapai panggilan pengetahuan yang jelas dan tepat, aplikasi yang lancar dan pantas, inovasi dan pengoptimuman pantas.

Modul dan fungsi ini boleh membantu kami memahami kitaran hayat produk secara menyeluruh, meningkatkan kecekapan pengeluaran, kualiti produk dan kepuasan pelanggan.

Pengenalan Sistem Pengurusan Pelanggan CRM

Sistem CRM (Sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan) ialah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk mengurus dan menganalisis data dan interaksi yang berkaitan dengan pelanggan. Ia boleh membantu perusahaan memahami keperluan dan tingkah laku pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menggalakkan hubungan kerjasama jangka panjang dengan pelanggan. Sistem CRM boleh mengurus maklumat pelanggan, peluang jualan, aktiviti pemasaran, permintaan perkhidmatan dan data lain secara berpusat. Ia boleh membantu perusahaan membangunkan strategi pasaran yang lebih tepat, meningkatkan jualan dan kualiti perkhidmatan, dan mencapai pertumbuhan perniagaan dan pembangunan mampan melalui analisis data dan sokongan keputusan yang bijak.

• Orientasi pelanggan: Sistem CRM ialah sistem pengurusan berorientasikan pelanggan. Ia memfokuskan kepada pelanggan dan membantu perusahaan memahami keperluan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan kelekatan pelanggan, dan menggalakkan hubungan kerjasama jangka panjang antara perusahaan dan pelanggan melalui pengurusan perhubungan pelanggan yang berkesan.
• Pengurusan maklumat: Sistem CRM ialah sistem pengurusan maklumat yang boleh mengurus dan menganalisis pelbagai data secara berpusat seperti maklumat pelanggan, peluang jualan, aktiviti pemasaran, dan permintaan perkhidmatan, membantu perusahaan memahami keadaan pelanggan secara menyeluruh, merangka strategi pasaran dengan tepat, dan meningkatkan kualiti jualan dan perkhidmatan. .
• Bijak membuat keputusan: Sistem CRM ialah sistem membuat keputusan pintar yang menyediakan sokongan keputusan yang tepat dan boleh dipercayai untuk perusahaan melalui teknologi seperti perlombongan data, analisis dan ramalan, mengoptimumkan operasi dan pengurusan perusahaan.
• Kerja Jauh: Sistem CRM ialah sistem pengurusan mudah alih yang boleh menyokong pekerja perusahaan mengurus pelanggan, membuat susulan ke atas jualan dan memproses perkhidmatan pada peranti mudah alih pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.