Pourquoi et comment nous sommes passés à une gestion numérique complète

L'introduction du système PLM et du système de gestion client CRM a apporté de nouvelles idées et méthodes pour notre gestion numérique.

Parallèlement, nous continuerons à explorer et à introduire davantage de systèmes numériques, notamment les systèmes MES et ERP, pour améliorer constamment le niveau numérique et l'efficacité de la gestion de l'entreprise, et fournir un soutien plus fort au développement durable de l'entreprise. Jetons un coup d'œil aux progrès réalisés par Allwin !

Le système PLM (Product Lifecycle Management System) est un outil utilisé par les entreprises pour gérer et optimiser l'ensemble du cycle de vie des produits. Il couvre l'ensemble du processus de conception, de développement, de fabrication, de marketing et de service des produits, peut aider les entreprises à gérer efficacement les données, les processus et les documents liés aux produits, à améliorer la qualité des produits, à réduire les coûts, à raccourcir les cycles de développement et à améliorer la compétitivité du marché. Le système PLM d'Allwin comprend des modules principaux tels que la gestion des documents de conception, la gestion de la conception collaborative, la gestion des processus, la gestion des processus et l'optimisation de la simulation, qui prennent en charge la conception, le développement, les tests, la fabrication, la vente et le service des produits.

Le projet PLM (Product Lifecycle Management) a été officiellement lancé en 2021 et en février 2023, la deuxième phase de tests du système Allwin PLM est actuellement en cours. Sur la photo, les collègues d'Allwin s'entraînent activement, malgré le fait qu'il s'agit d'un long processus. En maîtrisant les modules et les fonctionnalités, ils peuvent appréhender pleinement le cycle de vie du produit, améliorer l'efficacité de la production, la qualité des produits et la satisfaction client.

• Intégrer et développer les données internes, les processus, les systèmes commerciaux et les informations sur le personnel.
• Peut gérer de manière efficace et économique l’ensemble du cycle de vie des produits, y compris l’idéation, la conception, la fabrication, la maintenance et l’élimination.
• La structure des données est intégrée afin que l'entreprise puisse concevoir, produire, prendre en charge et retirer des produits mondiaux comme une équipe et en tirer les meilleures pratiques et les leçons.
• Cela peut également aider les entreprises à prendre des décisions unifiées, basées sur l'information, à chaque étape du cycle de vie du produit.
• Nous numérisons les connaissances sources des produits d'entreprise, appliquons la simulation et le feedback pour obtenir un appel de connaissances clair et précis, une application fluide et rapide, une innovation et une optimisation rapide.

Ces modules et fonctions peuvent nous aider à comprendre de manière globale le cycle de vie des produits, à améliorer l'efficacité de la production, la qualité des produits et la satisfaction des clients.

Introduction du système de gestion client CRM

Le système CRM (Customer Relationship Management System) est un outil utilisé par les entreprises pour gérer et analyser les données et les interactions liées aux clients. Il peut aider les entreprises à comprendre les besoins et les comportements des clients, à améliorer leur satisfaction et à promouvoir des relations de coopération à long terme avec les clients. Le système CRM peut gérer de manière centralisée les informations client, les opportunités de vente, les activités marketing, les demandes de service et d'autres données. Il peut aider les entreprises à développer des stratégies de marché plus précises, à améliorer les ventes et la qualité des services, et à réaliser une croissance commerciale et un développement durable grâce à l'analyse des données et à une aide à la décision intelligente.

• Orientation client: Le système CRM est un système de gestion orienté client. Il se concentre sur les clients et aide les entreprises à comprendre leurs besoins, à améliorer leur satisfaction, à renforcer leur fidélité et à promouvoir des relations de coopération à long terme entre les entreprises et les clients grâce à une gestion efficace de la relation client.
• Gestion de l'informatisation : Le système CRM est un système de gestion de l'information capable de gérer et d'analyser de manière centralisée diverses données telles que les informations sur les clients, les opportunités de vente, les activités de marketing et les demandes de service, aidant les entreprises à comprendre de manière globale les conditions des clients, à formuler avec précision des stratégies de marché et à améliorer les ventes et la qualité du service. .
• Prise de décision intelligente : Le système CRM est un système de prise de décision intelligent qui fournit une aide à la décision précise et fiable aux entreprises grâce à des technologies telles que l'exploration de données, l'analyse et la prédiction, optimisant ainsi les opérations et la gestion de l'entreprise.
• Travail à distance: Le système CRM est un système de gestion mobile qui peut aider les employés de l'entreprise à gérer les clients, à suivre les ventes et à traiter les services sur des appareils mobiles à tout moment et en tout lieu.