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El salto digital de Allwin: los sistemas transformadores PLM y CRM revolucionan las operaciones

Introducción

En nuestra búsqueda de la mejora continua, Allwin se ha embarcado en un viaje transformador mediante la implementación de sistemas de gestión digital de última generación. La introducción de los sistemas PLM (Product Lifecycle Management) y CRM (Customer Relationship Management) ha revolucionado nuestras operaciones, fomentando la eficiencia y reforzando nuestro compromiso con el crecimiento sostenible.

 

Descripción general del sistema PLM

El sistema PLM de Allwin, iniciado en 2021 y actualmente en la segunda fase de pruebas, está diseñado para optimizar todo el ciclo de vida del producto. Nuestro sistema PLM, que abarca módulos cruciales como la gestión de documentos de diseño, el diseño colaborativo, la optimización de procesos y la simulación, nos permite gestionar datos relacionados con el producto sin problemas. A través de la digitalización, mejoramos la eficiencia de la producción, la calidad del producto y la satisfacción general del cliente.

Características clave del sistema PLM de Allwin

  1. Gestión integral del ciclo de vida: desde la idea hasta la eliminación, nuestro sistema PLM supervisa de manera eficiente cada fase del desarrollo del producto.
  2. Estructura de datos integrada: Allwin utiliza una estructura de datos integrada para facilitar la colaboración global, extrayendo conocimientos y lecciones de los ciclos de vida de los productos.
  3. Toma de decisiones informada: Nuestro sistema PLM permite la toma de decisiones basada en datos en cada etapa, garantizando estrategias unificadas durante todo el ciclo de vida del producto.
  4. Digitalización del conocimiento fuente: al digitalizar el conocimiento del producto empresarial, aplicar simulación y obtener retroalimentación rápida, Allwin logra una utilización clara y precisa del conocimiento, fomentando la innovación y la optimización.

Introducción al sistema CRM

Nuestro sistema CRM, piedra angular de las operaciones centradas en el cliente, sirve como una herramienta dinámica para gestionar y analizar datos e interacciones relacionados con el cliente. Diseñado para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes, este sistema mejora la satisfacción, promueve relaciones a largo plazo e impulsa el crecimiento empresarial a través de un soporte de decisiones inteligente.

Atributos clave del sistema CRM de Allwin

  1. Orientación al cliente: centrado en las necesidades del cliente, el sistema CRM fortalece las relaciones, mejora la satisfacción y fomenta asociaciones a largo plazo.
  2. Gestión de la informatización: Al gestionar de forma centralizada diversos datos, el sistema CRM nos proporciona información para estrategias de mercado precisas, elevando las ventas y la calidad del servicio.
  3. Toma de decisiones inteligente: aprovechando tecnologías como la extracción y el análisis de datos, el sistema CRM ofrece soporte confiable para la toma de decisiones, optimizando las operaciones generales.
  4. Capacidades de trabajo remoto: el sistema CRM de Allwin facilita la gestión móvil, permitiendo a los empleados gestionar clientes, ventas y servicios sobre la marcha.

En conclusión

A medida que Allwin continúa evolucionando digitalmente, nuestro compromiso de implementar sistemas avanzados como PLM y CRM subraya nuestra dedicación a la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenible. El progreso continuo que se muestra en la segunda fase de las pruebas de PLM ejemplifica nuestro enfoque proactivo para abrazar el futuro de la gestión digital.

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